Um ouvinte entrou em contato com a nossa equipe de jornalismo para denunciar um problema que ele vem enfrentando para conseguir agendar um atendimento na Casa da Cidadania em Campina Grande. Segundo o designer Ribamar Soares, já faz quatro dias que ele tenta tirar a 2° via da Carteira de Identidade.
Ele relatou ainda já ter quitado o boleto da taxa do serviço, mas que ainda assim não consegue agendar o atendimento.
Após ouvir o relato do ouvinte, nós buscamos o posicionamento do gerente da Casa da Cidadania em Campina Grande, José do Nascimento Coelho. Ele confirmou que tem existido um certo congestionamento no site onde é realizado esses agendamentos. Ele orientou como as pessoas, que por ventura estejam enfrentando o mesmo problema, devem proceder.
